Itil
1 definição encontradai.ˈʧiʊ
i-[til]
Enviado por Feitosa (SP) em 14-04-2011
Significado de Itil
Significado de Itil
Um conjunto de melhores práticas para a gestão de serviços em TI e para o alinhamento desta área com os negócios da empresa.
Estamos em um projeto de implantar o Itil na nossa empresa, a fim de obtermos melhores resultados.
Aquela rede de supermercados de atacado implantou o ITIL para gerenciar seus processos de TI e resolveu de vez a questão de prioridade de atendimento aos seus usuários.